개인정보처리방침

시행일 2026-10-03

이리와 농장(이하 "농장")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

농장은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

  • 1:1 문의 접수 및 답변: 문의 내용 확인, 답변 회신, 프로그램 예약 안내

제2조 처리하는 개인정보의 항목

농장은 홈페이지 1:1 문의 시 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 이름, 이메일, 문의 내용
  • 선택 항목: 연락처(휴대전화 번호)

농장은 회원가입 기능을 운영하지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

농장은 문의가 접수된 날로부터 3개월간 개인정보를 보유하며, 기간이 지나면 시스템에서 자동으로 삭제합니다. 문의 접수 알림 메일도 접수일로부터 3개월이 지나면 발송 계정(Gmail)의 보낸편지함과 수신 메일함(네이버)에서 삭제합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

농장은 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리위탁

농장은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • Google LLC (Google Firebase, Gmail): 홈페이지 호스팅, 문의 내용의 저장 및 관리, 문의 알림 메일 발송
  • 네이버(주) (네이버 메일): 문의 알림 메일 수신 및 보관

농장은 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

문의 내용은 Google Firebase의 대한민국 서울 리전(asia-northeast3)에 저장됩니다. 다만 문의 접수를 담당자에게 알리기 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

  • 이전받는 자: Google LLC (Gmail) — 연락처: https://support.google.com/policies
  • 이전 국가: 미국
  • 이전 항목: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용
  • 이전 시기 및 방법: 문의 접수 즉시, 암호화된 메일 전송(TLS)
  • 이전 목적: 문의 접수 알림
  • 보유 및 이용 기간: 접수일로부터 3개월

국외 이전을 원하지 않으시면 1:1 문의 대신 전화로 문의해 주세요. 이 경우 홈페이지 1:1 문의는 이용하실 수 없습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

농장은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 파기 절차: 접수일로부터 3개월이 지난 문의 내역은 시스템이 자동으로 삭제하며, 알림 메일은 담당자가 Gmail 보낸편지함과 네이버 메일함에서 삭제합니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 정보주체로서 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 농장은 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

농장은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  • 접근 통제: 문의 데이터는 홈페이지에서 생성만 가능하며, 열람은 관리 권한을 가진 담당자만 할 수 있습니다.
  • 전송 구간 암호화: 홈페이지의 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
  • 최소 수집: 문의 답변에 필요한 최소한의 항목만 수집합니다.

제10조 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

농장은 이용자 정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)나 방문 분석 도구를 사용하지 않습니다. 향후 도입하는 경우 이 방침을 개정하여 알려 드립니다.

제11조 개인정보 보호책임자

농장은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 사업자 등록 후 기재 예정
  • 연락처: 사업자 등록 후 기재 예정
  • 이메일: 사업자 등록 후 기재 예정

제12조 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026-10-03부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다.